地域密着でじっくり仕事をしているお店ですが、住民の移動を見落としていませんか？
宇部市のような地方都市で、地域の皆さんを相手に商売をしているお店のご主人と話をします。
「うちは、地域密着で昔からのお客様を大事にした商売をするだけです。」と言われました。
地域密着で商売をするのはよいのですが、地域の住民が入れ替わっていることに気づいていない方がいます。多くの人が感じているよりも、人の移動というのは多いのです。
5年ごとにおこなわれる国勢調査、直近2015年の結果からみてみます。
宇部市の人口は、169,429人です。山口県で3番目に大きな市です。
このうち、生れたときと同じ住所に住んでいる人は僅かに10.5％です。生まれたての赤ちゃんも含んでの10.5％です。ちなみに、12歳未満人口もちょうど10.5％です。
多くの人は住所を変えるものです。
以下、現住所に20年以上住んでいる人は33.5％、10年以上20年未満が17.2％、5年以上10年未満が12.8％、1年以上5年未満が17.7％、1年未満が6.6％となっています。合計が100％にならないのは、よくわからない人もいるからです。
つまり、その場所に住んでいる人の４人に１人は５年以内に越してきた人ということです。
つまり、地域密着型と言っても地域の人は入れ替わっているのです。新しく入ってきた人に対して、どういうマーケティングをするのか？。逆に、地域から出ていく人はもう顧客にならないのか？などを考えると、新しい発想が生まれるかも知れません。